Acest hotel situat chiar în inima stațiunii de schi Palandöken permite oaspeților să schieze chiar de la proprietate și oferă un serviciu de închiriere de echipament de schi și permise de schi. Are camere cu sistem de încălzire, TV LCD și vedere la oraș sau la pârtie.

Toate camerele de la Hotelul Dedeman Palandoken Resort au minibar și baie privată, cu uscător de păr. Au și podea cu mochetă.

În fiecare dimineață este oferit un mic dejun tip bufet. Restaurantul principal al hotelului servește preparate internaționale. Oaspeții care schiază se pot odihni și relaxa și la Dedeman Café, care oferă băuturi și preparate de tip fast-food.

Centrul de spa pune la dispoziție o saună, o baie turcească și servicii de masaj. Proprietatea include un centru de fitness. Accesul la conexiunea WiFi este disponibil gratuit.

Hotelul Dedeman Palandoken Resort, situat la numai 8 km de centrul orașului Erzurum, se află la 30 de minute de mers cu mașina de Aeroportul din Erzurum. Proprietatea oferă o parcare privată gratuită.